В Тюмени владелица фитнес‑студии Vira рассказала, что после скандала с закрытием филиалов Stretch House к ней обращались представители франшизы с предложением принять клиентов, у которых остались активные абонементы.
«Мне позвонили и предложили, чтобы клиенты перешли в мою студию абсолютно без какой‑либо компенсации и так далее, просто бесплатно начали заниматься у меня. Речь про клиентов, у которых абонементы по полгода и более. Я спросила, собираются ли они какую‑то часть абонементов компенсировать мне. А они ответили, что это бартер»
По её словам, из этого следует, что клиентам закрывшихся студий, скорее всего, не собираются возвращать деньги.
«Это максимально ужасная ситуация. Ну и, как вы понимаете, они просто не хотят возвращать деньги клиентам, которые забрали. Ситуация ужасная, никто с этим не спорит. Но мы не хотим оставлять эту ситуацию и делать так, чтобы было удобно Stretch House»
