Суды массово штрафуют банки за пересылку персональных данных через WhatsApp
Российские суды начали последовательно привлекать банки к административной ответственности за пересылку персональных данных клиентов через иностранные мессенджеры — преимущественно WhatsApp.
Дела и санкции
С марта 2025 года в судебной практике зафиксировано минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информационных систем). Протоколы по ним составлял Роскомнадзор. Вынесенные решения предусматривали штрафы в размере от 100 до 200 тысяч рублей.
Примеры наказаний
В числе оштрафованных оказались крупные финансовые организации. Первым прецедентом стало взыскание в размере 200 тысяч рублей с банка «Уралсиб». В декабре аналогичное наказание было применено к одному из крупнейших банков страны.
Что послужило поводом
Поводом для штрафов стали уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через WhatsApp, в которых содержались имена граждан и суммы долга. Суды признали такое использование иностранной информсистемы нарушающим действующее законодательство.
Последствия для банков
Решения судов акцентируют внимание на необходимости пересмотра каналов коммуникации с клиентами и соблюдения требований по защите и локализации персональных данных. Банкам рекомендовано использовать внутренние или сертифицированные российские сервисы для рассылки сведений, содержащих персональные данные.
