Российские отельеры обращаются к властям с просьбой вернуть возможность применять невозвратные тарифы. По их словам, нововведение, вступившее в силу с 1 марта, по которому при отказе от заезда более чем за 24 часа требуется вернуть полную стоимость бронирования, привело к нежелательным последствиям для гостиничного бизнеса.
Что изменилось
Ранее отели могли предлагать невозвратные тарифы, которые защищали доходы при отменах. После новых правил гости стали массово бронировать несколько номеров, а затем отменять часть броней за 2–3 дня до предполагаемого заселения, что увеличивает финансовые риски для гостиниц.
Последствия для отрасли
- Увеличение числа массовых бронирований с последующими отменами.
- Рост финансовых потерь и неопределённость в планировании загрузки отелей.
- Призывы бизнеса к возврату права устанавливать невозвратные тарифы и возможное повышение цен для компенсации рисков.
Пока вопрос остаётся открытым: представители гостиниц ждут реакции регулирующих органов и называют ситуацию угрозой для устойчивости части бизнеса.
