Жители Тюмени массово жалуются на качество водопроводной воды: вода кажется маслянистой и имеет характерный запах.
Системы водоподготовки работают штатно; качество воды, подаваемой потребителям, соответствует всем санитарно‑гигиеническим нормам.
Причина грязной воды названа — изменение исходного качества водного ресурса в реке Тура; старые системы очистки не виноваты.
В 2016 году власти обещали перевести городское водоснабжение на артезианскую воду. По оценкам, реконструкция обошлась бы примерно в 22 млрд рублей.